O FIC Ético foi criado porque nos preocupamos com a maneira com que as coisas são feitas. Para garantir que nossas atividades sejam desenvolvidas respeitando valores legais, éticos e de mercado, você tem um canal de comunicação que preserva o sigilo, a imparcialidade e a transparência.
Precisamos de você para evoluir. O FIC Ético estará sempre aqui para ouvir as suas opiniões!
A Royal FIC tem um Código de Conduta?
Sim. A Royal FIC tem seu Código de Conduta, bem como seu Manual do Motorista e ambos estão disponíveis para download em nossa página.
Quem deve seguir o Código de Conduta Royal FIC?
Todos os funcionários, prestadores de serviços, fornecedores de produtos e parceiros de negócio (terceiros) devem seguir o Código de Conduta Royal FIC.
Quem deve seguir o Manual do Motorista da Royal FIC?
Todos os funcionários envolvidos diretamente com nosso departamento de transportes.
A Royal FIC disponibiliza canais para denúncia de violações ao Código de Conduta e/ou às leis?
Sim. Qualquer violação ao Código de Conduta, ao Manual do Motorista e/ou às leis pode ser denunciada pelo nosso Canal FIC Ético, no e-mail denuncia@royalfic.com.br.
Que tipos de denúncias podem ser feitas no Canal de Ética?
Podem ser realizadas quaisquer denúncias de violações ao Código de Conduta Royal FIC, ao Manual do Motorista e/ou a legislações vigentes, tais como práticas de conduta restritivas ao livre-comércio e concorrência, assédio moral ou sexual, conflito de interesses, fraude ou desvio de bens e/ou produtos, conduta que viole as regras de saúde, segurança e meio ambiente da Royal FIC, dentre outras.
Minha denúncia poderá ser realizada anonimamente e será tratada com confidencialidade?
Sim. Todas as denúncias recebidas via canal FIC Ético têm anonimato garantido, se assim desejar o denunciante. Para tanto, basta que o denunciante informe que gostaria de permanecer no anonimato ao realizar a denúncia. As denúncias são recebidas e endereçadas para auditoria interna e áreas da companhia responsáveis por realizar a investigação da denúncia e por adotar as eventuais providências cabíveis.
Quem eu devo contatar quando eu tiver dúvidas sobre esse assunto?
Em caso de dúvidas sobre o Código de Conduta, o Manual do Motorista e o Canal FIC Ético, entre em contato com seu supervisor imediato.
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